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百世集团发布东南亚“自邮寄”服务

发布时间:2020/09/12 点击量:

9月6日,在我国世界服务交易交易会现场,百世集团正式发布东南亚“自邮递”服务产品、“百小萌”智能客服以及世界IP形象“Skye”。

百世官方介绍,东南亚“自邮递”首要供给我国与泰国、越南、马来西亚、柬埔寨、新加坡五国之间的跨境物流服务,满意海运、空运、世界快递等需求,让跨境寄件和国内寄件相同快捷。该产品可以完成“一单究竟”、“门到门”,国内2小时内收件,还可以供给保价服务。

本年7月,百世上线了我国至东南亚寄递服务,除了上述的C2C“自邮递”产品服务外,还上线了B2B、B2C规范产品服务,为跨境电商客户供给全链路一体化跨境物流服务。

据了解,2019年,百世在泰国和越南起网,首先发动运营东南亚本乡快递服务和跨境物流网络。本年又在马、柬、新再添本乡化网络,且将于三年内涵马来西亚、柬埔寨、新加坡三国树立合计12个转运中心及约400个快递站点。

本次服贸会,百世还发布了AI智能客服机器人“百小萌”,该体系具有信息查询、语义解析、反常提示、工单受理等多项功用,可以7*24小时全方位不间断回答客户问题。到本年6月底,“百小萌”在线智能客服累计服务近4000万次,“百小萌”电话智能客服服务超越1000万次。



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