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百世回应快递车起火:货物预计3天内补发完毕

发布时间:2019/11/15 点击量:

11月14日音讯,百世快递回应快递车起火一事称,公司第一时间发动应对办法,正在合作当地消防、公安部门的查询,并已发动理赔程序,活跃与客户洽谈,进行货品补发处理和赔付。经计算,大约有7000余件快件被焚毁,而现在,大部分补发货品已宣布,估计3天内补发结束。

一起,针对一些用户收到的疑似快递公司的告诉短信,百世快递长沙转运中心总经理助理彭映华回应称,官方没有发布过相关的一些补偿内容,这个信息是假的。

据《》了解,一辆从北京开往湖南长沙的百世快递车辆在河南安阳的路上起火,车上13吨包裹无一生还,主要为日用品、百货、食用油、纸巾等。

随后,有一些用户收到了疑似快递公司的告诉短信。短信称,“亲爱的顾客,咱们深感抱愧,快递车忽然起火,您的快递不小心毁掉,因为您未购买运费险,所以无法理赔,非常抱愧,咱们深表遗憾,祝您日子愉快。”


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