咨询热线

涂山国际,涂山国际主页,涂山国际娱乐,涂山国际官方网址

新闻动态

当前位置:官方网址 > 新闻动态 >

快递员收件转寄顺丰赚差价 申通快递乱象不止

发布时间:2019/05/10 点击量:

  近日,有网友爆料称,在浙江宁波寄件时遭遇了申通涂山国际官方网址快递员的“空手套白狼”。


  据媒体报道,5月3日,宁波一网友通过申通快递寄10公斤衣物到北京,被收费145元。当晚,快递员称将收件转给顺丰。没想到,顺丰发来的信息显示,收费只有72元。


  记者在网上看到一组与此事相关的截图,截图显示,该网友当时虽然认为价格贵,但一想确实很重,顺丰的服务也不错,就在还价5元后通过微信付款145元。“晚上我手机收到一条顺丰官方的微信,说我的快递总价72元,瞬间觉得被耍了,顺丰72元,申通145元的价格是用航空母舰运送快递吗?这真的是空手套白狼的好方法,凭空净赚73元,发家致富近在眼前啊!我需要一个解释。”该网友表示。


  涉事快递员为何收件转寄顺丰赚一倍差价?按照该网友曝出的聊天截图,主要系北京开会,申通无法寄出。对此,申通公司在接受北京时间记者采访时称,公司不允许这种行为,如果查证属实,将对其进行处分。


  本报记者也针对此事多次致电申通快递方面,截至发稿,公司方面尚未作出回应。


  事件发生后,引发舆论广泛关注,国内媒体对顺丰、圆通、申通、中通、百世汇通、韵达、菜鸟裹裹7家快递公司进行了一项测评,以“10公斤货物”为条件,由上海静安寄往北京朝阳,顺丰收费63元,预计送达时间为隔日23:59前,在上述7家快递公司中收费最低。不过由于顺丰的快递产品种类较多,同等条件下,选择标快产品寄件的价格为113元,预计送达时间为次日18时前。


  记者了解到,从浙江宁波寄往北京,运费首重12元,续重每公斤10元,按照该网友10公斤的重量,此订单应收取运费102元。但由于申通快递采取的是加盟制运作模式,其特点之一就是公司总部给出指导价后,各级网点会根据当地实际情况自主定价。


  实际上,除了“卖单”赚取差价,此前申通快递员还被曝出多项违规行为,“野蛮生长”的申通快递乱象频频。


  据半岛网报道,2019年1月5日,韩女士在网上购买了一个手机膜,两天后物流信息显示快递已被签收,可自己并没有收到,于是她马上给商家留言,无意中投诉了快递员,结果快递员很不高兴,称“晚上会砸门”。1月10日晚9时许,韩女士回家后突然发现大门的锁眼被胶水堵了,她只好找了开锁师傅,花了几百元换了锁。但经过落实网点,快递员否认曾恐吓韩女士,同时否认涂抹锁眼,目前这名快递员已经离职。


  更早之前的2017年“双11”前夕,法制晚报·看法新闻记者进入位于崇文门附近的申通快递北京新世界(7.090, 0.09, 1.29%)网点暗访,记者发现该快递网点的快递员在分拣时,并不是搬运快递,而是随手乱扔,快递飞过员工头顶重重地摔在墙上、地上。快递员在卸车的时候,还会用脚把快递踢下来。此外,快递员还会将有破损的快递打开,从里面拿出食品偷吃,更有快递员拆开快递中的成人玩具拿在手里把玩,然后再塞入快递箱中封好。


  近几年,随着快递公司上市,市场日渐规范化,但加盟制管理漏洞依然难补,整个快递业的申诉率逐步升高且居高难下。


  国家邮政局最新数据显示,2019年一季度,邮政业消费者对快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件丢失短少和快件延误,邮政业消费者对快递企业申诉情况调查中,申通快递的申诉率为15.59%,高于中通快递、韵达快递、百世快递、顺丰速运。


  有业内人士认为,快递行业经过近10年的高速发展后,正在由粗放式、野蛮式发展阶段向技术化、信息化方向转变,行业利润空间不断压缩,行业毛利率已从2007年约30%的水平,下滑至目前5%~10%的水平。在此基础上,若快递企业不增强高服务意识,将很难存活。


责编:李丹



地址:江苏省南京市玄武区玄武湖    电话:    传真:
技术支持:织梦模版   ICP备案编号: